よくある質問

箱は自分で用意するの?
Webサイトよりお申込みいただければ、
専用の段ボールを弊社よりお送りいたします。 その箱をご利用ください。
お客様ご自身で段ボールを調達されて書籍をお送りいただくことも可能です。
その際には手順をご案内しますので事前にご連絡ください。(ご連絡はこちら)
箱には書籍はどれくらい入るの?
文庫本(厚さ1〜2cmくらいのもの)は約100〜120冊、
ハードカバーの本は50〜60冊入ります。
地方に住んでいても利用できますか?
ご利用いただけます。
出し入れは宅配便でご対応いたします。
BookOcean(ブックオーシャン)の倉庫へはどうやって送るの?
誠にお手数ですが、キットに同梱された送り状を貼付のうえ、
お客様にて宅配便のご手配をお願いいたします。
※倉庫へ持参いただくことも可能です。
預けている書籍を取り出すには?
BookOceanお客様専用サイトより、出庫の手続きをしていただき宅配にてお客様へお届けいたします。
1冊単位、段ボール単位での出庫が可能です。
どのような倉庫で保管しているの?
倉庫事業者である株式会社キーペックスの千葉県内の定湿倉庫で保管いたします。
自宅にある書籍はBookOceanの本棚に登録できますか?
BookOceanは倉庫でお預かりしている書籍等を登録させていただくサービスです。
ご要望が多い場合は検討させていただきます。
本棚登録したくない本も預けられますか?
BookOceanでは箱を開けずにそのままお預かりするBoxプランをご用意しておりますので、
そちらをご利用ください。
本以外のものは預けられますか?
Boxプランでしたら、本以外のものもお預かりいたします。
ただし、下記のものはお預かりできません。
危険物:マッチ、ライター、ボンベ付きコンロ、花火などの発火性のあるもの、
ガソリン、灯油などの引火性のあるもの。
液体:飲料、洗剤、塗料など流れ出る恐れのあるもの、香料、臭いの強いもの。
生物:食品、動植物など虫類の発生しやすいもの。
本を預けなくてもサイトを利用できますか?
無料会員登録をしていただくことが可能です。
無料会員様にはBookOceanのサービスのご案内に加えて、
さまざまなコンテンツを提供していく予定でございます。
プライバシーはどのように保護されますか?
お預かりしている蔵書のリストがお客様の合意のないまま、
外部に公表されることは決してございません。
登録作業は守秘義務契約を締結している限られた弊社スタッフが行っております。
また、弊社内では各お客様に設定した顧客IDにて各種作業を運用しており、
社内においてもお客様個人名と蔵書リストが結びつきにくい体制をとっております。