よくあるご質問
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メールアドレスの認証メールが届きません
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メールが受信フォルダ以外（スパムフォルダ等）に自動的に振り分けられている場合がございます。
「[BookOcean] 本登録のお願い」のメール内に記載されたURLからメールアドレスの認証を行ってください。 -
アカウント登録ができません
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メール認証が完了していない可能性がございます。
「[BookOcean] 本登録のお願い」のメールを内に記載されたURLからメールアドレスの認証を行ってください。 -
ログインできません
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メール認証が完了していない可能性がございます。
「[BookOcean] 本登録のお願い」のメールを内に記載されたURLからメールアドレスの認証を行ってください。 -
パスワードを忘れてしまいました
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ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再発行をして下さい。
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パスワードリセットのメールが届きません
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仮パスワードを発行させていただきますのでお問い合わせください。
仮パスワードでログイン後、マイページからご希望のパスワードにご変更下さい。
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パスワードのリセットができません
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仮パスワードを発行させていただきますのでお問い合わせください。
仮パスワードでログイン後、マイページからご希望のパスワードにご変更下さい。
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「URLが不正です」というメッセージが表示されます
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メールアドレス認証のURLに2回目以降アクセスした際に表示される場合がございますが、マイページにログインできるようでしたら特に問題はございません。
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