よくあるご質問

BookOcean(ブックオーシャン)の倉庫へはどうやって送るの?

誠にお手数ですが、キットに同梱された送り状を貼付のうえ、 お客様にて宅配便(佐川急便)の集荷のご手配をお願いいたします。 ※倉庫へ持参いただくことはセキュリティ管理の都合上、お受けできません。

最初に本を預け入れる際の宅配便の料金はユーザー負担ですか?

新規でご購入いただいた段ボールに、倉庫へお送りいただく際の着払い伝票を同梱しております。

お客様から倉庫へ最初に書籍をお送りいただく際の送料は弊社にて負担しております。

専用段ボールで本を送る際、添付の伝票以外で送ることは出来ますか?

「佐川急便」の着払い伝票であれば、問題ございません。

後日、マイページで入庫日ごとに管理することはできますか?

はい。入庫日ごとにご確認いただけます。

本を送る際にサイズや重さの規定はありますか? また、ダンボールに詰める本の冊数や重さに制限はありますか?

専用段ボールでも手持ちの段ボールでも冊数の制限は特にございませんが、1箱あたりの重さは20kg以下でお願いいたします。

書籍を詰めすぎますと輸送時に段ボールの下の方に入っている書籍の破損等の可能性が高まりますので、詰めすぎにはご注意くださいますようお願いいたします。

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