よくあるご質問
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箱は自分で用意するの？
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Webサイトよりお申込みいただければ、 専用の段ボールを弊社よりお送りいたします。 その箱をご利用ください。 お客様ご自身で段ボールを調達されて書籍をお送りいただくことも可能です。 その際には手順をご案内しますので事前にご連絡ください。(ご連絡はこちら)
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自宅にある書籍はBookOceanの本棚に登録できますか？
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BookOceanは倉庫でお預かりしている書籍等を登録させていただくサービスです。 ご要望が多い場合は検討させていただきます。
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本以外のものは預けられますか？
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Boxプランでしたら、本以外のものもお預かりいたします。 ただし、下記のものはお預かりできません。 危険物：マッチ、ライター、ボンベ付きコンロ、花火などの発火性のあるもの、 ガソリン、灯油などの引火性のあるもの。 液体：飲料、洗剤、塗料など流れ出る恐れのあるもの、香料、臭いの強いもの。 生物：食品、動植物など虫類の発生しやすいもの。
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プライバシーはどのように保護されますか？
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お預かりしている蔵書のリストがお客様の合意のないまま、 外部に公表されることは決してございません。 登録作業は守秘義務契約を締結している限られた弊社スタッフが行っております。 また、弊社内では各お客様に設定した顧客IDにて各種作業を運用しており、 社内においてもお客様個人名と蔵書リストが結びつきにくい体制をとっております。
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国内どこからでもサービスを利用できますか？
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ご利用いただけます。
現状ユーザーさんは北海道から沖縄まで全国にいらっしゃいます。 -
雑誌や週刊誌等の本以外のものも預けられますか？
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「BOXプラン」では、本以外のものもお預かりいたします。
ただし、下記のものはお預かりできません。
危険物：マッチ、ライター、ボンベ付きコンロ、花火などの発火性のあるもの、
ガソリン、灯油などの引火性のあるもの。
液体：飲料、洗剤、塗料など流れ出る恐れのあるもの、香料、臭いの強いもの。
生物：食品、動植物など虫類の発生しやすいもの。
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