よくあるご質問
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ログインできません
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メール認証が完了していない可能性がございます。
「[BookOcean] 本登録のお願い」のメールを内に記載されたURLからメールアドレスの認証を行ってください。 -
パスワードを忘れてしまいました
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ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再発行をして下さい。
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パスワードリセットのメールが届きません
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仮パスワードを発行させていただきますのでお問い合わせください。
仮パスワードでログイン後、マイページからご希望のパスワードにご変更下さい。
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パスワードのリセットができません
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仮パスワードを発行させていただきますのでお問い合わせください。
仮パスワードでログイン後、マイページからご希望のパスワードにご変更下さい。
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「URLが不正です」というメッセージが表示されます
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メールアドレス認証のURLに2回目以降アクセスした際に表示される場合がございますが、マイページにログインできるようでしたら特に問題はございません。
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初期費用（登録料や入会金）は必要ですか？
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初期費用は設けておりません。
BookOceanのWEBサイトから段ボールをご購入いただき、その段ボールに書籍を詰めてお送りいただく形をとっております。
段ボールの費用以外には、「BOXプラン（段ボールを開封せず段ボールのままお預かりするプラン）」では1箱あたり月額300円（税込）、「本棚プラン（書籍を1点1点WEB本棚に登録するプラン）」では1箱あたり月額400円（税込）の月額料金がかかります。 -
プランによって専用段ボールの値段は異なりますか？
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「BOXプラン（段ボールを開封せず段ボールのままお預かりするプラン）」は1箱あたり月300円（税込）、「本棚プラン（書籍を1点1点WEB本棚に登録するプラン）」は1箱あたり月額400円（税込）となります。2種類のプランを組み合わせてご利用いただくことも可能です。
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「BOXプラン」と「本棚プラン」の両方を使う場合、月額料金はいくらになりますか？
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「BOXプラン（段ボールを開封せず段ボールのままお預かりするプラン）」は1箱あたり月額300円（税込）、「本棚プラン（書籍を1点1点WEB本棚に登録するプラン）」は1箱あたり月額400円（税込）となります。
それぞれのプランで1箱ずつ預ける場合は、月額700円（税込）となります。
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月額利用料はいつから発生しますか？
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段ボールが到着した月の翌月から発生します。
（段ボールが到着した月の月額料金は無料です。）
例)12月10日箱到着 →12月分無料 翌1月分よりご請求 -
月額料金を払えば、何箱でも預けられるのですか？
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10箱預けた場合は「1箱あたりの月額料金×10箱分」が毎月の利用料となります。
例えば、「BOXプラン（段ボールを開封せず段ボールのままお預かりするプラン）」で10箱預けた場合は、月額300円×10箱＝3,000円（税込）、「本棚プラン（書籍を1点1点WEB本棚に登録するプラン）」で10箱預けた場合は、月額400円（税込）×10箱＝4,000円となります。
2種類のプランを組み合わせてご利用いただくことも可能です。
自分に合ったプランを
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