よくあるご質問
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法人契約の場合、契約完了までどの位かかりますか?
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個人の方と同じように、WEBから法人、組織としてお申込みいただきましたら法人様としてのご利用が可能です。
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倉庫へ段ボールを送ってからどのくらいでマイページに反映されますか。
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通常倉庫に段ボールが到着してから2-3週間での登録完了で運用しておりますが、現在多くの書籍をお送りいただいている状況もあり1か月程度見ていただけると間違いないかと思います。
業務改善等進めており少しでも早く登録完了できるよう対応を進めておりますので、その運用が開始できるまでもう少々お待ちくださいますようお願いいたします。
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雑誌(古いものもあり)も本棚プランで預けられますか?
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ISBNを利用して取得できない書籍(古い雑誌等)につきましては、「表紙画像」「タイトル」については必須項目としてWEB本棚へ登録しております。
出版社、著者名などは任意項目とさせていただいております。 -
ISBNコードのない古い本でも本棚プランでリストを作成できますか?
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ISBNを利用して取得できない書籍(古い雑誌等)につきましては、「表紙画像」「タイトル」については必須項目としてWEB本棚へ登録しております。
出版社、著者名などは任意項目とさせていただいております。 -
保管時の事故対応の保険の制度はありますか?
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お預かりする書籍の保険につきましては、最大1箱あたり10,000円を上限とした火災保険が適用されます。
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解約の手続きは、いつまでに行えば翌月の料金がかかりませんか?
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月末時点でお預かりしている書籍(段ボール)が全く無い状態ですと翌月月初のご請求は行われません。
翌月分のご請求がいかないようにするためには、
当月中に弊社でお預かりしている段ボールをすべて出庫完了(あるいは破棄、売却依頼)している必要がございます。
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