よくあるご質問
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売却について教えてください
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売却は、箱単位でご依頼いただく形となっておりますが、売却のご依頼に対して費用は発生いたしません。
BookOceanのWEBサイト上で売却のご依頼をいただきましたら、数日程度後に、、書籍の査定金額を直接お客様へご連絡する流れとなります。
BookOceanの月額費用につきましては、毎月1日にその月の保管費用をご登録のクレジットカードへご請求するというスケジュールとなっており、月途中で出庫や売却等を実施いただいた際も日割り返金は行っておりません。
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本の売却は、箱単位となりますか？
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売却依頼については箱単位で承っております。現時点では1冊単位のご指定は承っておりません。
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国内どこからでもサービスを利用できますか？
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ご利用いただけます。
現状ユーザーさんは北海道から沖縄まで全国にいらっしゃいます。 -
雑誌や週刊誌等の本以外のものも預けられますか？
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「BOXプラン」では、本以外のものもお預かりいたします。
ただし、下記のものはお預かりできません。
危険物：マッチ、ライター、ボンベ付きコンロ、花火などの発火性のあるもの、
ガソリン、灯油などの引火性のあるもの。
液体：飲料、洗剤、塗料など流れ出る恐れのあるもの、香料、臭いの強いもの。
生物：食品、動植物など虫類の発生しやすいもの。 -
専用段ボールのサイズ感を教えてください。
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段ボールのサイズは、33×36×27（縦×横×高さ）単位：センチでハードカバーの書籍であれば50冊前後、文庫本であれば90冊前後入るサイズ感となります。
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専用段ボールを送付する際にガムテープ止め等は必要ですか？ 必要な場合、どの部分を留めたら良いですか？
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ガムテープを張らなくても蓋が開かない構造となっていますが、ご心配であれば蓋周辺、特に手で空ける部分などを補強いただくと良いでしょう。
段ボールに書籍を詰めすぎると、運搬中に段ボールの破損等の可能性が高まってしまいますので、詰めすぎないようにご注意ください。 -
本を送る際にサイズや重さの規定はありますか？ また、段ボールに詰める本の冊数や重さに制限はありますか？
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専用段ボールでも手持ちの段ボールでも冊数の制限は特にございませんが、1箱あたりの重さは20kg以下でお願いいたします。
書籍を詰めすぎますと輸送時に段ボールの下の方に入っている書籍の破損等の可能性が高まりますので、詰めすぎにはご注意くださいますようお願いいたします。
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段ボールを購入した際に同梱されていた宅配伝票を無くしてしまいました。どうしたらいいですか。
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着払い伝票をお送りしますので、必要な枚数（お送りいただく箱数）と送付先の住所をご連絡ください。
※お急ぎの場合は、以下住所へ佐川急便の着払いでお送りいただくことも可能です。
〒289-1217 千葉県山武市下布田３８４
株式会社キーペックス 八街センター内
(株）ボーディングパス ブックオーシャン運営事務局
電話番号：0475-50-5120 -
本を詰める作業に時間がかかってしまい、伝票を紛失してしまいました。もう一度送って頂けますか？
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着払い伝票をお送りしますので、必要な枚数（お送りいただく箱数）と送付先の住所をご連絡ください。
※お急ぎの場合は、以下住所へ佐川急便の着払いでお送りいただくことも可能です。
〒289-1217 千葉県山武市下布田３８４
株式会社キーペックス 八街センター内
(株）ボーディングパス ブックオーシャン運営事務局
電話番号：0475-50-5120 -
預け入れたい段ボールが数十箱あるのですが、回収に来てもらうことはできますか？
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段ボールの回収は、1箱あたり600円（税別）で倉庫のトラックで伺うことができます。（東京と周辺にエリアが限定されます）
エレベーターが無く、階段の上り下り作業が発生する場合は、別途作業員代として1名半日10,000円（税別）がかかります。
お見積書が必要でしたら発行いたしますので、箱の数、ご住所、回収先の状況（会談かどうか、何階か等）をお知らせください。
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