よくあるご質問
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「BOXプラン」の出庫にかかる金額と依頼してから自宅（または指定の住所）に届くまでの所要日数を教えてください。
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出庫料金は、1箱あたり800円（税込）です。
※送料、出庫手数料込。
平日15時までの出庫依頼は、当日発送が可能です。
お届けは、最短で翌日午前中となります。
※離島の場合は追加で送料が発生いたします。また、お住まいの地域によっては日数がご依頼の翌々日または3日以上かかる場合もございます。 -
段ボール単位での取り出しとはどのような状況に当てはまりますか？
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書籍をお預かりする際に、段ボール単位でお預かりしておりますので、そのまま取り出しをする、あるいはお預かりしている段ボールすべてを取り出すような状況です。
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段ボール単位での出庫は手数料込みで1箱あたり800円（税込）とのことですが、届け先が福岡県・関西エリア・中部エリアなどの場合も一律800円（税込）なのですか？
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はい。沖縄などの離島以外は、1箱あたり800円でお届けしております。
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1箱または複数の箱から書籍を4冊指定して取り出すときはいくらかかりますか？
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現状の料金体系ではどの箱から何冊取り出す場合でも1冊あたりの取り出しの料金に違いは発生しません。
例えば、4冊ご指定いただいて取り出していただく場合は1回500円(税込)＋1冊50円(税込)×4冊=700円（税込）となります。
段ボール単位で1箱取り出す場合は、1箱800円（税込）の料金が適用されます。
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出庫先として、サイトに登録している住所以外を指定できますか？
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お預かりしている書籍は、都度出庫先の住所をご指定いただけます。
現時点では、日本国内でしたらどこへでも送付可能です。
※沖縄などの離島の場合は追加で送料が発生いたします -
出庫した本を再度入庫する場合は、どのようにすれば良いですか？
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取り出しをした際に同梱されている出庫伝票を同梱いただき、「再入庫」と外装に記載して以下住所へご返送下さい。
※送付方法は特に指定はありません。
※送料はお客様のご負担となります。
（その他、特に追加の費用は発生しません。）〒289-1217 千葉県山武市下布田３８４
株式会社キーペックス 八街センター内
(株）ボーディングパス ブックオーシャン運営事務局
電話番号：0475-50-5120 -
出庫した箱を、箱単位で再入庫する際の費用はいくらかかりますか？
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「本棚プラン」の箱単位での再入庫は、段ボールの中身を再度確認・登録する必要があるため、再入庫には対応していません。すべて新規入庫という形となります。
費用についても新規入庫時の費用を頂戴する形となります。 -
出庫した本を1冊～複数冊単位で再度入庫する際の費用はいくらかかりますか？
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書籍1冊～複数冊単位での再入庫については、再入庫である旨を明記のうえ、送料お客様負担で倉庫までお送りください。保管していた段ボールにお戻しします。
※送付方法は特に指定はありません。
※送料はお客様のご負担となります。
（その他、特に追加の費用は発生しません。）〒289-1217 千葉県山武市下布田３８４
株式会社キーペックス 八街センター内
(株）ボーディングパス ブックオーシャン運営事務局
電話番号：0475-50-5120 -
「本棚プラン」から1冊出庫した場合、返送する時はまだ同じ本棚に戻してもらえるのですか？
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はい。元の本棚（ダンボール）にお戻しします。
出庫料金は、1回500円(税込)＋1冊50円(税込)です。
※送料、出庫手数料込。
再入庫時の送料はお客様のご負担となります。 -
本の売却の手続きはどのようにしたら良いですか。本の価値はどのように決まるのでしょうか？
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売却は、箱単位でご依頼いただく形となっておりますが、売却のご依頼に対して費用は発生いたしません。
売却につきましては、「本棚すっきり研究所」様へ買取の依頼をする形となっております。
BookOceanのWEBサイト上で売却のご依頼をいただきましたら、「本棚すっきり研究所」様から数日後に書籍の査定金額を直接お客様へご連絡する流れとなります。
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